Informations
CONFIDENTIALITÉ.
Politique de confidentialité — conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable de traitement
AKAI Collective — [À COMPLÉTER : Nom et prénom de l'exploitant], entrepreneur individuel, Rue de l'Île Pointière, 44100 Nantes, France — Akaicollection@outlook.com.
2. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Identité et coordonnées (nom, prénom, email, adresse postale) | Traitement et livraison des commandes, facturation, service client | Exécution du contrat | 5 ans à compter de la commande (10 ans pour les pièces comptables) |
| Données de paiement | Encaissement des commandes | Exécution du contrat | Traitées directement par Stripe — jamais conservées par le Vendeur |
| Échanges par email | Service client, gestion des retours et garanties | Exécution du contrat / intérêt légitime | Durée nécessaire au traitement de la demande, puis 5 ans |
Aucune donnée n'est collectée à des fins publicitaires. Aucune donnée n'est vendue ni louée à des tiers.
3. Destinataires des données
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) — traitement sécurisé des paiements. Voir la politique de confidentialité de Stripe.
- Transporteur ([À COMPLÉTER : ex. Colissimo]) — livraison des commandes (nom, adresse, email/téléphone de notification).
- Railway Corp. (États-Unis) — hébergement du Site. Les transferts éventuels hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
4. Paiement sécurisé
Les données bancaires sont saisies exclusivement sur les modules sécurisés de Stripe (certifié PCI-DSS) via une connexion chiffrée TLS. Le Vendeur n'a jamais accès au numéro complet de carte bancaire et ne conserve aucune donnée bancaire.
5. Cookies et stockage local
Le Site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs de mesure d'audience tiers. Seul le stockage local du navigateur (localStorage) est utilisé pour conserver le contenu de votre panier : ce stockage est strictement nécessaire au fonctionnement du service demandé et est dispensé de consentement au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Le module de paiement Stripe peut déposer des cookies strictement nécessaires à la sécurité du paiement et à la prévention de la fraude.
6. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à Akaicollection@outlook.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Sécurité
Le Vendeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation (chiffrement TLS/SSL du Site, accès restreint aux données de commande).
8. Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur le Site.